Доставка

Оплата банковской картой

Вы можете оплатить свои заказы c помощью карт Visa (в том числе Electron), MasterCard (в том числе Maestro) (будет ли сайт платежной системы поддерживать Maestro). В процессе оплаты вы будете переадресованы на сайт платежной системы, где нужно ввести контактные данные и данные пластиковой карты и оплатить. По окончании процесса оплаты на указанный при оплате электронный адрес придет письмо с информацией о платеже.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить Ваши персональные и банковские данные. В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

При переводе средств банк взимает комиссию. Пожалуйста, заранее поинтересуйтесь размером комиссии в Вашем банке, в среднем она составляет 2-3%. При оплате в филиале ОАО «Сбербанк России» через оператора комиссия составляет 1,5%, минимум 15 рублей от суммы оплаты. При переводе денег через банкоматы «Сбербанка России», платежные терминалы, а также системы «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный Банк» комиссия составляет 1%, минимум 10рублей.

Оплата наложенным платежом

Оплата наложенным платежом - это когда Вы оплачиваете товар в момент получения, в своем почтовом отделении или через курьера. Оплата доставки с услугой наложенный платеж включает в себя 2-е составляющие:

  • Оплата за пересылку Вашей посылки из пункта А в пункт Б, т.е. от нас до Вас. Стоимость эта зависит от размера, веса посылки и дальности пункта назначения. Наша компания ведет расчет за пересылку согласно действующим тарифам выбранной Вами службы доставки и не зарабатывает на этом деньги.
  • Оплата за наложенный платеж - это комиссия, которая взимается слубжой доставки за перевод денежных средств от Вас до Нас! Обычно, в интернет-магазинах, этот платеж составляет 4-10% от общей стоимости товара и доставки. При покупке в нашем интернет-магазине, стоимость наложенного платежа при оплате через Почту России или курьерскую службу EMS Почты России составляет всего 2% от стоимости заказ, но ни менее 50рублей.

Подробные тарифы на пересылку Вы можете посмотреть на сайтах Почты России, курьерской службы ЕМS-Почта России: https://www.pochta.ru/parcels?courier=true&utm_source=emspost.

Если Вы выбираете этот способ, то при автоматическом расчете стоимости доставки на указанный Вами при регистрации электронный адрес высылается информационное письмо, с указание стоимости и состава заказа, и стоимости доставки, которая включает в себя стоимость пересылки по тарифам службы доставки и сумму оплаты за наложенный платеж.

Если у вас не автоматический расчет (например, при авиа доставке или при негабаритной посылке) стоимости доставки, то сначала высылается информационное письмо, в котором указана стоимость вашего заказа без стоимости доставки. После расчета стоимости доставки, вы получаете электронное письмо, в котором указана стоимость товара, доставки и ориентировочная сумма оплаты за наложенный платеж.

В течение 2 (двух) дней, срок резервирования товара, Вам необходимо подтвердить стоимость заказа. Для этого необходимо войти под логином в личный кабинет и нажать кнопку «Подтвердить» напротив Вашего заказа. После подтверждения заказа товар направляется в службу доставки.

ВНИМАНИЕ!

В случае не автоматического расчета доставки Вам необходимо подтвердить стоимость доставки.

В связи с возможностью наличия дополнительных местных сборов у Почты России просим Вас иметь с собой дополнительную сумму при посещении почты.

 

Оплата курьеру при получении

Данный способ доступен только жителям Липецкой области и гостям города. Курьеру можно оплатить заказ наличными и безналичной формой оплаты.

Доставка

При оформлении заказа доставка рассчитывается автоматически за исключением редких случаев, когда это не возможно (в этом случае стоимость доставки будет рассчитана менеджером). В процессе оформления заказа вы увидите стоимость доставки различными способами и можете выбрать наилучший вариант для вас.

Способ первый

Доставка Почтой России

Ориентировочный срок доставки 1–2 недели, но может быть и больше. Стоимость доставки Вы увидите при оформлении заказа. В случае невозможности автоматического расчета стоимости доставки сумма доставки будет выслана Вам на электронную почту в информационном письме. Отследить состояние доставки заказа можно здесь по идентификатору почтового отправления. Идентификатор почтового отправления высылается на Ваш электронный адрес сразу после отправки заказа, также идентификатор можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Заказы», выбрав соответствующий заказ.

Обращаем Ваше внимание, что Почта России периодически «теряет» квитанции и посылки. Если Ваш срок доставки уже прошел и проверка по идентификатору почтового отправления показа что посылка в вашем отделении почты смело идите на почту и требуйте свою посылку, обязательно возьмите с собой номер идентификатора почтового отправления, паспорт и деньги.

В случае если Вы не получите посылку в течение 30 она будет отправлена обратно. Бесплатный срок хранения посылке в отделении Почты России после прихода посылки составляет 7 дней, сверх этого срока Вам будет необходимо оплатить стоимость хранения заказа по тарифам Почты России.

Если посылка не доставлена Вам в течение заявленного срока, просим Вас обратиться в единую справочную службу Почты России по телефону 8-800-2005-888, звонок из любой точки России бесплатный.

Способ второй

Доставка курьерской службой EMS Почта России это быстрый и наиболее затратный способ доставки. Обратите внимание, доставка осуществляется по рабочим дням с понедельника по пятницу в 10:00 до 18:00 часов. Если Вы находитесь на работе - укажите адрес компании и подробно опишите, как к вам добраться. Сроки доставки можно посмотреть здесь. Стоимость доставки Вы увидите при оформлении заказа. В случае невозможно автоматического расчета стоимости доставки сумма доставки будет выслана Вам на электронную почту в информационном письме. Отследить состояние доставки заказа можно здесь по номеру отправления. Номер отправления высылается на Ваш электронный адрес сразу после отправки заказа.

ВНИМАНИЕ!

Доставка осуществляется по рабочим дням с понедельника по пятницу в 10:00 до 18:00 часов.

Если товар не доставлен Вам в течение заявленного срока, просим Вас обратиться в единую справочную службы EMS Почты России по телефону 8-800-2005-055, звонок из любой точки России бесплатный.

В случае если курьер не сможет Вам доставить посылку в течение двух недель, она будет отправлена обратно.

Способ третий

Доставка транспортной компанией ПЭК. Курьер транспортной компании осуществляет забор груза на следующий день после сборки посылки. Ориентировочный срок доставки 2-5 дней. Стоимость доставки по городам России складывается из стоимости забора груза из офиса (350 рублей) и тарифов за перевозку, в основном это 400 и 650 рублей, в зависимости от удаленности. Более точную информацию о сроках доставки и стоимости можно посмотреть на сайте компании. Отследить состояние доставки заказа можно по номеру товарно-транспортной накладной, позвонив в филиал компании ПЭК в Вашем населенном пункте, по телефонам, представленным на сайте. Номер товарно-транспортной накладной высылается на Ваш электронный адрес сразу после отправки заказа.

Если товар не доставлен Вам в течение заявленного срока, просим Вас обратиться в филиал ПЭК в Вашем населенном пункте по телефонам, представленным на сайте.

Способ четвертый

Доставка курьерской службой для жителей городов и областей Грязи, Данков, Елец, Задонск, Лебедянь, Липецк, Усмань, Чаплыгин. Курьер доставляет посылку до вашей двери, ориентировочную дату доставки вы увидите при оформлении заказа. Перед доставкой посылки курьер связывается с вами для уточнения времени доставки. Стоимость доставки курьером составляет от 300 рублей.

Обращаем Ваше внимание, что курьеры доставляют посылки с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 часов по московскому времени. Если в это время, Вы находитесь на работе, просим указывать адрес работы, наименование компании, этаж, офис и другую информацию, важную при доставке заказа. При существовании системы ограниченного доступа на территорию предприятия доставка осуществляется до первого пункта охраны.